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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre envíos, devoluciones y pagos en Gogove Hogar.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El pedido llega en 3–6 días laborables a España peninsular y Baleares, preparación incluida. A Portugal tarda 4–8 días y al resto de Europa entre 6 y 12. Recibirás un número de seguimiento por correo.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío se calcula según el peso del pedido y el destino. En España peninsular y Baleares cuesta desde 3,95 € y es gratis desde 39 €. Verás el importe exacto en la cesta antes de pagar.

¿Enviáis a Canarias, Ceuta o Melilla?

De momento no. Enviamos a España peninsular, Baleares, Portugal y gran parte de la Unión Europea.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para desistir de la compra sin dar explicaciones. Escríbenos y te indicamos cómo devolverlo; te reembolsamos en un máximo de 14 días.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Las que aparecen en el proceso de compra: tarjeta, PayPal o Bizum, según disponibilidad. Todos los precios incluyen el IVA.

¿Puedo pedir factura?

Sí. Pídela por correo indicando tu número de pedido y tus datos fiscales.

¿Quién está detrás de Gogove?

Gogove es una tienda online de artículos para el hogar de Daniel Vega Vargas, con sede en Madrid (España).